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Somos un equipo de comerciales. Por ello en este blog pretendemos difundir algunas de nuestras experiencias, materiales para entrenamiento, recursos didácticos, vídeos on line o bibliografía acerca del Management, Coaching, Marketing y RRHH.
recuperar el rumbo o para mejorar la efectividad de las mismas.
Es por ello que vemos “al proceso” de feedback, como un aspecto del desarrollo de las relaciones humanas. El primer paso es clarificar “para qué dar” feedback.
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¿Cómo hago cuando siempre pasa esto? El jefe debe irse, pero un empleado en problemas le pide que no lo haga!!! No puede resolver un problema por el mismo. El diario dilema, lo urgente versus lo importante. Los problemas se repiten, nuestra capacidad de enseñar, delegar y facultar, frente a la tentación de sentirnos superman [...]
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Un diccionario común dice de Conflicto lo siguiente: “Lo más recio de un combate. Punto en que aparece incierto el resultado de la pelea. Fig. Combate y angustia de ánimo. Fig. Apuro, situación desgraciada y de difícil salida. Psicol. situación emotiva desagradable, provocada por la tensión entre deseos opuestos…” Conflicto es pues un “estado determinado [...]
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¿Colaborar o competir? He aquí el dilema. Rememorando al príncipe danés, mucho se lee en el mundo del management acerca de la postura que uno tomará frente a una negociación. Gran parte de los textos que llegan a nuestras manos sólo nos muestran un sinnúmero de ideas basadas en un estilo de negociación absolutamente ingenuo. [...]
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